本隐私政策于2025年09月22日更新。

 

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1.隐私政策

 

1.1 收集声明

 

我们可能会收集或处理您的各类个人信息。标题为"我们收集哪些信息？"一节包含我们所收集的个人信息类别和来源的信息。我们收集这些信息是为了提供、维护和改进我们的服务，包括您的线下和线上订购体验，以及下文"我们如何使用您的信息"一节列出的其他原因。我们将在必要的最短时间内保留您的信息，以实现收集信息的目的，并遵守我们的法律义务和本隐私政策的条款，解决争议，执行我们的协议。

 

另外，我们可能会共享识别信息、商业信息、互联网或其他电子网络活动信息，以及从上述任何信息中得出的推论。

 

1.2 本隐私政策涵盖以下内容：

 

• 我们是谁

 

• 我们收集哪些信息

 

• 我们如何使用您的信息

 

• 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

 

• 第三方链接与服务

 

• 我们如何保护您的信息

 

• 您的信息在哪里存储和处理

 

• 营销通信

 

• 我们将您的信息保留多长时间

 

• 您的权利

 

• 您如何联系我们

 

1.3 本隐私政策适用于我们收集的关于您的所有个人信息，包括在本政策链接的网站、应用程序、电商店铺以及其他线上渠道（例如我们的官方网站https://www.alexanderwang.cn、"alexanderwang官方精品店"微信小程序、天猫"alexanderwang官方旗舰店"、京东"alexanderwang官方旗舰店"）（所有这些渠道在本政策中称为" 本网站"）上收集的信息，以及我们的员工在客户服务、活动、商店或通过电话收集的信息。

 

1.4 您的隐私对我们很重要，因此请花时间了解我们的做法，如果您有任何疑问，可以通过下文第12节规定的信息与我们联系。本隐私政策的最后更新日期为本政策顶部所列日期，并自该日期起适用。

 

1.5 我们可能会不时修订本隐私政策。任何新政策在网站上公布后将自动生效。因此，您应定期返回这里查看我们最新的隐私政策。您还应打印一份副本以作记录。

 

1.6 我们不会有意收集或处理任何未满十四（14）周岁未成年人的个人信息。如果您未满十四(14)周岁，您只能在父母或法定监护人的批准和参与下使用本网站。如果我们得知有未满十四(14) 周岁未成年人向我们提供了个人信息，我们将删除此类个人信息。

 

2.我们是谁

 

2.1 根据本隐私政策，对您的隐私负责的公司是亚历山大王（上海）商贸有限公司，这是一家在上海注册成立的公司，注册地址为上海市长宁区仙霞路333号9层A区01室。您可以通过下文第12节规定的信息与我们联系。

 

3.我们收集哪些信息？

 

3.1 我们直接从您、您用于与我们互动的设备以及第三方收集您的个人信息。"个人信息"是指以电子或其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。"敏感个人信息"是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，在下方以 加粗标注。我们不收集和处理消费者的敏感个人信息，仅在必要时收集和处理求职者的敏感个人信息。

 

3.2 我们仅会为本隐私政策所述之目的处理您的敏感个人信息，并在服务完成后立即删除这些信息。该等处理活动对实现相关处理目的是必要的，且不会对您的权益造成不利的影响。如我们需要处理您的敏感个人信息，我们将在适用法律法规要求时取得您的单独同意。

 

3.3 我们收集的大部分信息都是您直接提供的信息，例如：在客户服务、活动、商店或通过电话提供的信息。这些信息可能包括：

 

• 联系信息：姓名、电子邮件地址、实际邮寄地址和电话号码；

• 人口统计信息：您的生日、性别、衣服和鞋子的尺码；

• 专业信息：您的就业背景、工作描述和相关信息；

• 社交媒体：您的Facebook、Instagram、Twitter、微信或Google账户信息。在某些情况下，我们可能会使用您的Facebook、微信或Google登录信息访问您的Alexander Wang账户；

• 交易信息：您的联系信息、您感兴趣的产品、您的购买要求；以及

• 对调查的回复：您在网站上、通过应用程序或电子邮件、电话或其他方式回复调查时提供的信息。

 

3.4 我们还可能收集和处理通过本网站或您使用的设备获得的其他信息，包括：

 

• 您在我们的微信小程序上授权手机号快速注册时，我们将收集您的手机号码，并在您同意的情况下，收集有关您对我们的产品与服务抱有的兴趣与偏好的信息；

• 个人资料信息，在您在我们的微信小程序上完成注册登录后，自行设置的个人资料，包括头像、昵称、性别、生日和邮箱地址；

• 与您的订单有关的信息，包括订单号、您所订购产品的清单和配送状态信息，以及您的愿望清单信息，其中包括您个人收藏的最喜爱物品；

• 位置信息，包括移动设备发送的GPS信号、从社交媒体网络收集的位置信息或您设备的传感器或IP地址数据；

• 来自cookie、网络信标或互联网的信息，包括您的IP地址、浏览器类型、操作系统、域名、访问时间、您在我们网站上访问的页面以及引用的网站地址。Cookie是浏览器存储在计算机硬盘上的小片段信息。如想进一步了解我们如何使用 cookie和其他电子跟踪技术，请参阅我们的Cookie政策；

• 如果您要求我们与其他网站连接（例如：如果您要求我们与您的微信账户连接），或者如果您同意通过iPhone上的AirDrop或其他营销活动接受我们的信息，我们也可能通过这种方式获取信息；

• 当您联系我们的商店或客服时，我们可能会在电话录音中收集您与我们的通信内容。

 

3.5 如果您使用本网站申请我们的职位、向我们投递您的简历，我们还会收集您的个人身份识别符、个人记录、商业信息、专业或就业信息、非公共教育记录，以及从您个人信息所推论出的资料。除非我们特别要求，否则请勿随申请向我们发送任何敏感个人信息。

 

如果您通过第三方（如招聘顾问）申请我们的职位，也请在继续前查看其隐私政策。我们不鼓励求职者直接或通过第三方主动联系我们，除非您已阅读并同意本隐私政策，否则请勿向我们发送个人信息。

 

4.我们如何使用您的信息？

 

4.1 我们按照本隐私政策的规定使用收集到的关于您的信息。

 

4.2 我们收集您的个人信息的主要目的是完成您的商品订单，并为您提供我们认为可优化您对本网站使用的服务。我们可能会将您的个人信息用于以下目的：

 

• 完成并执行您在本网站、商店或通过电话购买我们商品的订单；

• 用于提供信息、服务或支持，以及管理您的客户服务请求和相关售后服务；

• 不时就产品或服务更新与您联系；

• 发送其他对我们提供的服务有用的信息；

• 管理我们与您的关系，并执行任何相关管理；

• 提供个性化、有针对性或基于位置的内容、服务以及我们和第三方的广告；

• 推广我们的服务或我们的供应商或合作伙伴的服务，包括通过电子邮件和社交媒体平台（须获得相关营销许可）；

• 比较信息的准确性，并与第三方进行核实；

• 发现、调查和防止我们认为可能是非法、违法或有害的活动，执行我们的隐私政策和（或）网站上的其他法律条款，或此处或其中提及的任何其他目的；

• 进行调查、研究，包括市场研究、网站流量统计研究、销售和其他商业信息，以协助我们改进向您提供的服务，并对网站进行调整；以及

• 启用通话录音功能并排除服务故障。

 

4.3 如果您申请我们的职位，我们将使用您提供的信息处理您的申请并监控招聘统计数据。

 

4.4 我们在征得您同意的情况下处理您的个人数据，您可随时撤销同意，或者在以下情况下处理您的个人数据：

 

• 履行我们与您签订的提供Alexander Wang服务的合同，或应您的要求采取初步措施；

• 根据适用法律制定的劳动规章制度和根据适用法律签订的集体合同进行人力资源管理；

• 应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下保护自然人的生命、健康和财产安全；

• 新闻报道、媒体监督以及为公众利益开展的其他活动；

• 履行我们的法律义务；或

• 适用法律和法规允许的其他目的或情况。

 

5.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息？

 

5.1 委托处理

我们可能会将您的信息提供给我们集团内的公司或者帮助我们向您提供产品和服务的供应商或第三方（例如：短信发送服务提供商，软件、系统技术服务提供商，网络应用/系统服务器托管公司，在线调查机构、市场调研、数据分析公司，在线客服提供商，电子商务代理服务提供商，为我们提供有关会计、行政、法律、税务、财务、风险控制等与我们的产品和服务相关事项的建议和意见的实体）。我们将与这些供应商和第三方签订严格的协议，明确委托处理的目的、期限、方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务，并监督受托方处理个人信息的活动。

 

5.2 共享

首先，在我们拥有实体或关联公司的任何国家/地区，为了执行我们的政策、遵循法律义务，或出于安全利益、公共利益或执法的原因，我们可能会披露您的个人信息。例如，我们可能会响应执法机构、监管机构或政府机构的请求。我们也可能会披露与实际的或拟议的诉讼有关的数据，以保护我们的财产、安全、人员及其他权利或利益。

 

其次，为了带给您更为丰富、便利的服务体验，我们可能会与第三方（如广告或营销合作伙伴）共享您的个人信息。

 

此外，我们还会将您的个人信息提供给您要求我们与之共享您个人信息的任何第三方，如微信或任何其他社交媒体网站（如果您要求我们连接您的账户）。

 

您有权控制个人信息的共享，我们仅会在获得您的单独同意或者符合适用法律法规规定的其他条件后，与相关第三方共享您的个人信息，具体信息如下：

 

《第三方个人信息共享清单》

 

第三方种类	第三方名称	数据处理目的	个人信息种类	该第三方的隐私政策的链接（处理方式、联系方式详见隐私政策）
支付机构	财付通支付科技有限公司	为了履行合同和确认支付状态	订单编号、订单金额、支付时间、交易ID、设备信息	https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
	支付宝（中国）网络技术有限公司	为了履行合同和确认支付状态	订单编号、订单金额、支付时间、账户信息、交易详情	https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
	中国银联股份有限公司	为了履行合同和确认支付状态	订单编号、订单金额、支付时间、银行卡信息、交易记录	https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html?cntryCode=86
	ADYEN N.V.	为了履行合同、确认支付状态、进行支付处理和防范欺诈	订单编号、订单金额、支付时间、支付方式详情、交易数据、设备信息（如IP地址）	Privacy statement on personal data processing - Adyen
物流服务提供方	顺丰速运有限公司	为了履行订单并提供配送服务	收货人姓名、地址、电话号码、商品类型、配送偏好、追踪信息	https://www.sf-express.com/chn/sc/privacy

 

为保障我们线上平台的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的平台中会嵌入授权合作伙伴的SDK。有关我们的平台接入的第三方SDK收集和使用用户信息的具体情况，请见如下《第三方SDK清单》。关于相关第三方SDK所属机构、联系方式的具体信息，请见我们提供的该SDK的隐私政策链接。

 

《第三方SDK清单》

 

SDK名称	所属机构	SDK用途	SDK收集的个人信息种类	该SDK的隐私政策的链接
百度地图SDK	北京百度网讯科技有限公司	帮助用户寻找店铺时显示地图和提供定位服务	设备信息（如IP地址）、当前应用信息、位置信息、设备标识信息、使用分析信息	https://privacy.baidu.com/policy/PrivacyPolicy

 

5.3 转让

如果Alexander Wang被出售，或其部分资产被转让给第三方，您的个人信息也可能被转让给收购方，即使他们与我们不在同一条业务线上。可能会以整体或分成几部分的形式将我们的客户数据库与其余业务分开出售。在出售过程中，潜在的购买者及其顾问可能具有有限的数据访问权限。同样，如果出现清算、破产或行政管理等不大可能发生的情况，您的个人信息可能会转给利益继承人。我们不能保证收购方或合并后的实体将采用与本隐私政策所述相同的隐私保护措施或处理您的信息。

 

5.4 公开披露

请记住，当您在网站上公开分享信息时，如在博客文章上发表评论，这些信息可能会被包括Google在内的搜索引擎索引，这可能意味着这些信息被公开。

 

6.第三方链接与服务

 

6.1 本网站可能包含与第三方网站的链接。对于这些网站的隐私做法或内容，我们恕不负责。因此，在同意这些链接或网站的条款或使用这些网站之前，请仔细阅读其隐私政策。

 

6.2 如我们的Cookie政策所述，我们还可能使用cookie和其他跟踪技术（如Google分析）来收集网站使用情况的统计数据。请查看这些企业的隐私政策，了解其数据收集做法的详情，以及您在控制个人信息收集和处理方面的任何选择。

 

6.3 如果您要求我们与第三方网站（如社交媒体网站）共享数据，其服务器可能不安全。

 

6.4 请注意，尽管我们和我们聘用的第三方采取了各种措施，但互联网并不安全。因此，其他人可能会非法拦截或访问私人传输的数据。

 

7.我们如何保护您的信息？

 

7.1 我们采取我们认为适当的技术和组织措施，旨在降低未经授权或非法处理您个人信息的风险，以及您个人信息意外丢失、损毁或损坏的风险。虽然没有任何系统是完全安全的，但我们相信本网站所采取的措施可将我们的安全漏洞减少到与所涉及的数据类型相称的程度。不过，以下事项仍是您的责任：

 

如果您是本网站的注册用户：

• 在不使用本网站时注销或退出本网站；

• 确保在您的设备登录本网站时，没有其他人使用本网站（包括通过您正在使用的移动、Wi-Fi或共享访问连接登录您的设备）；

• 将您的访问信息保密。您的登录详细信息是您的个人信息，不应该向其他任何人提供或用于提供共享访问权限（例如通过网络）；以及

• 维护良好的互联网安全性。例如：如果您的电子邮件帐户或微信帐户被泄露，如果您向我们提供了这些详细信息和（或）允许通过这些帐户访问，则可能会访问您在我们这里的帐户。若您的电子邮件帐户遭泄露，则他人可能会使用该帐户要求我们重置密码，并获得访问您在本网站帐户的访问权限。您应该保持自己的所有帐户详细信息安全无虞。若您认为自己的某帐户已遭泄露，应更改您在本网站的帐户凭证，并确保不允许使用任何遭泄露的帐户来访问您在本网站的帐户。您还应尽快告诉我们，以便我们尽力帮助您确保账户安全，并在必要时向可能受到影响的其他人发出警告。

 

8.您的信息在哪里存储和处理？

 

8.1 您的个人信息将存储在中国大陆境内。Alexander Wang是全球性零售商。因此，我们可能会出于本隐私政策所述的目的，将您的个人信息传输到您所在国以外的地方，例如：传输到我们集团中位于中国大陆以外的公司。

 

其中：

 

如果您是位于中国大陆的消费者，出于本隐私政策所述的目的，我们可能会将收集到的您的个人信息（包括客户信息、订单历史、偏好、联系方式、购买行为）跨境传输至位于美国的Alexander Wang LLC（其注册地址为139 Beekman, New York NY 10038, United States，联系方式和用于行使个人信息主体权利的渠道：customercare@alexanderwang.com或dpo@alexanderwang.com），并在中国境外对相关个人信息进行存储和处理，其处理目的是为了更好地提供综合时尚和零售服务、客户支持服务和展开市场营销沟通，其处理方式包括收集、存储、使用、保留和委托处理。

 

如果您是位于中国大陆的求职者，出于本隐私政策所述的目的，我们可能会将收集到的您的个人信息（包括姓名、年龄、地址和薪酬信息）跨境传输至位于美国的Alexander Wang LLC（其注册地址为139 Beekman, New York NY 10038, United States，联系方式和用于行使个人信息主体权利的渠道：dpo@alexanderwang.com），并在中国境外对相关个人信息进行存储和处理，其处理目的是为了在全球范围内以统一标准实施人才招聘与管理，其处理方式包括收集、存储、使用、保留和委托处理。此外，我们还会要求您签署额外的保密和隐私条款。

 

8.2 如果我们将您的个人信息传输到您所在国家或地区以外的地方，我们将尽量采取措施，确保您的隐私权利继续受到适用的数据保护法与本隐私政策的保护。

 

9.营销通信

 

9.1 如果您同意，我们可能会通过邮件、电话、短信、文字/图片/视频信息、社交媒体和电子邮件就您可能感兴趣的产品、服务、促销和特别优惠与您联系。若您不希望收到我们提供的任何直接营销通信，可以随时选择退出。另见下文第11节"您的权利"。

 

10.我们将您的信息保留多长时间

 

10.1 我们将仅在实现本隐私政策所规定的目的所需的或适用法律要求的最短必要时间内保留您的个人信息，然后将这些信息删除。

 

10.2 在确定我们保留您个人信息的期限时，我们将考虑以下因素：

• 您允许我们保留您个人信息的时间；

• 我们向您提供相关产品和（或）服务的必要性，以及确保这些产品和（或）服务质量的必要性；

• 解决相关争议所需的时间；以及

• 适用法律或监管机构或政府机构要求我们提供必要合作或协助的时间。

 

10.3 对于我们现在或将来可能感兴趣的求职者，我们可能会将其详细资料保留长达一年。若您不希望我们这样做，请告诉我们。此外，如果您的情况发生变化，如您不再希望我们考虑聘用您，也请通知我们。

 

11.您的权利

 

11.1 您可访问您的账户，更新您的账户信息。

 

11.2 如果您不希望收到我们的营销信息，或希望退出我们今后的电子邮件促销活动，请联系我们。请注意，您从我们这里收到的所有促销电子邮件信息都包含一个选项，即您可以选择退出未来的电子邮件通信。

 

11.3 我们与服务提供商合作，并与广告公司合作，这些公司使用Cookie和其他跟踪技术收集您访问我们网站和第三方网站的信息，然后利用这些信息发布与您的兴趣相关的广告。如想了解我们如何使用Cookie和其他跟踪技术的更多信息，请访问我们的Cookie政策。您可访问youradchoices.com/control或optout.networkadvertising.org，使用广告行业退出工具退出基于兴趣的广告。如要通过浏览器设置或广告行业的退出工具有效管理cookie，您必须在所有浏览器和所有使用的设备上选择退出并设置Cookie偏好。一旦清除了设备上的Cookie，您可能需要重新设置Cookie偏好。我们不对任何第三方程序、工具或框架或其提供的信息的完整性、准确性或有效性负责。

 

11.4 "请勿跟踪"（DNT）隐私首选项是一些网络浏览器中可能提供的选项，允许您选择不接受网站和在线服务的跟踪。目前，全球标准DNT技术尚未最终确定，并非所有浏览器都支持DNT。因此，我们无法识别DNT信号，也不会对其做出响应。我们目前不承认"全球隐私控制"（Global Privacy Control）（可在此处获得）等选择退出偏好信号，也不承认这些信号是您选择不出售或共享个人信息的请求。

 

11.5 基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权撤回同意。您撤回同意的，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。

 

11.6 除非适用法律和法规另有规定，否则您应享有知情权、就您的个人信息的处理做出决定的权利，以及限制或拒绝我们或我们的供应商处理您的个人信息的权利。除适用法律法规规定的情形外，您有权向我们查询并复制您的个人信息，并且您可在符合国家互联网信息办公室规定的条件时要求我们将您的个人信息传输到您指定个人信息处理者。当您意识到您的个人信息不正确或不完整时，您有权要求我们更正或补充相关信息。您还有权要求我们对相关个人信息处理规则进行解释说明。

 

11.7 您有权在特定情况下要求我们删除您的个人信息。在法律允许的情况下，我们可能会根据您的请求收取少量费用。您在收到有效请求后，除非受法律限制，否则我们将采取一切合理措施从我们的系统中删除您的个人信息。在符合适用法律法规的情况下，我们可能会在自己认为合适的时间长度内保留数据副本。

 

11.8 您应通过下文第12条规定的联系信息发送本第11条规定的请求。我们将根据适用法律法规或监管要求回复您的上述任何请求，但我们保留在处理您的请求之前核实您的身份的权利。

 

11.9 在符合适用法律法规的情况下，我们可能无法在如下的情况下回应您的行权请求：

• 如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；

• 如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；

• 如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；

• 如果请求的信息与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关；

• 如果我们有合理的证据证明您存在主观恶意或者滥用权利时；

• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；

• 如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；

• 如果请求的信息涉及商业秘密。

 

12.您如何联系我们？

 

如果您对本隐私政策、本网站的做法或您与本网站的交易有任何疑问，建议您发送电子邮件至customercare@alexanderwang.com或dpo@alexanderwang.com与我们取得联系。