법적고지

다음 일반 판매 약관은 웹사이트(이하 "alexanderwang.com ")에서 제품의 제안 및 판매를 규율합니다. alexanderwang.com에서 구매되는 제품은 2702, 27/F, The Centrium, 60 Wyndham Street, Central, Hong Kong에 등록 사무소가 있는 YOOX ASIA Ltd(이하 "판매업체" 또는 "당사" 또는 "저희")가 직접 판매합니다.

정보 요청은 고객센터를 통해 이루어져야 합니다. 고객센터에 연락하려면여기를 클릭하십시오. 추가 법률 정보에 대해서는 고객센터 영역으로 이동하십시오.

고객센터 영역에서 주문, 선적, 환불 및 alexanderwang.com에서 구매한 제품 반환에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 또한 info@store.alexanderwang.com으로 이메일을 통해 당사에 문의할 수도 있습니다. 다른 법률 정보를 보려면 일반 이용 약관, 개인정보취급방침반품 정책 영역으로 이동하십시오.

1.당사의 비즈니스 정책
1.1
판매업체는 alexanderwang.com에서 판매할 제품을 제안하며, 당사의 전자 상거래 비즈니스 서비스는 오로지 최종 사용자, 즉 "소비자"만 독점적으로 이용할 수 있습니다.

1.2
"소비자"란 자신의 상거래, 사업 또는 직업 이외의 목적으로 활동하는 모든 개인을 의미합니다. 귀하가 소비자가 아니라면 alexanderwang.com에서 어떤 제품도 구매하지 마십시오.

1.3
판매업체는 "소비자"가 아닌 사용자로부터 받은 주문 및 판매업체의 바즈니스 정책을 준수하지 않는 주문을 처리하지 않을 권리를 가집니다.

1.4
본 일반 판매 약관은 alexanderwang.com에서 제품과 관련하여 alexanderwang.com 사용자와 YOOX ASIA간의 구매 주문의 제안, 전송 및 접수를 규율합니다.

1.5
일반 판매 약관은 링크, 배너 또는 기타 하이퍼텍스트 링크를 통해 alexanderwang.com에 있는 제3자에 의해 수행되는 서비스 제공 또는 제품 판매를 규제하지 않습니다. 어떠한 상황에서도 판매업체는 제3자에 의해 제공되는 서비스 공급에 대하여 또는 alexanderwang.com 사용자와 제3자간 전자상거래 계약의 실행에 대하여 법적 책임을 지지 않은 것으로 간주되기 때문에, 주문서를 보내고 이러한 제3자로부터 제품 및 서비스를 구매하기 전에 해당 제3자의 약관을 확인하십시오.

2 판매업체와 계약을 체결하는 방법
2.1
alexanderwang.com에서 하나 이상의 제품을 구매하기 위해 주문하려면, 관련 지침에 따라 온라인 주문서를 작성하고 이를 전자적 방식으로 판매업체에 보내야 합니다.

2.2
주문서에는 이 일반 판매 약관으로의 링크 및 주문한 각 제품의 주요 특징 및 해당 단가, 각 제품을 구매하기 위해 사용하는 지불 유형, 구매한 제품의 선적 조건, 배송과 배송 비용, 구매한 제품의 반환에 대한 조건 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

2.3
판매업체가 전자적으로 주문서를 받고 해당 주문 정보가 올바르다고 확인되면 주문서가 제출된 것으로 간주됩니다.

2.4
제품 구매를 위한 주문서를 제출하기 전에 일반 판매 약관을 주의 깊에 읽고, 인쇄 옵션을 사용하여 사본을 인쇄하고, 귀하의 개인적인 사용을 위하여 사본을 저장하거나 복사하라는 요청이 있을 것입니다.

2.5
주문서는 법이 규정한 대로 주문을 처리하기 위해 필요한 기간 동안 당사의 데이터베이스에 보관됩니다. 나의 주문정보라는 섹션을 클릭하면 귀하의 주문서를 조회할 수 있습니다.

2.6
주문서를 제출하기 전에 가능한 입력 오류를 확인하고 수정하라는 요청이 있을 것입니다.

2.7
영어는 판매업체와 계약을 체결하는데 사용되는 언어입니다.

2.8
주문서가 제출된 후 판매업체는 귀하의 주문을 처리합니다.

2.9
지급 능력이 충분히 보장되지 않을 때, 주문이 불완전하거나 부정확할 때 또는 더 이상 제품의 재고가 없을 때 판매업체는 구매를 처리하지 않을 수 있습니다. 이 경우 당사는 이메일로 계약이 실행되지 않았으며 그에 관한 이유를 명시하며 판매업체가 구매 주문을 수행하지 않았음을 귀하에게 알립니다. alexanderwang.com에 전시된 제품이 귀하가 마지막으로 접속한 때에 더이상 재고가 없으나 판매업체가 귀하의 주문서를 받은 경우, 판매업체는 귀하의 주문을 받은 날로부터 삼십(30)일 이내에 주문한 제품이 구매 불가능함을 알려드립니다. 더 이상 재고가 없는 품목에 대하여 주문서를 보냈고 가격을 지불한 경우, 판매업체는 그 품목에 대해 지불된 금액을 환불합니다.

2.10
주문서를 제출하고 판매업체와 계약을 체결하면 귀하는 이 일반 판매 약관의 조항을 무조건 준수하기로 수락하는 것입니다. 귀하가 이 일반 판매 약관의 특정 조항에 대해 동의하지 않으면 alexanderwang.com에서 제품 구매를 위한 주문서를 제출하지 마십시오.

2.11
주문서를 제출함으로써 귀하는 이 일반 판매 약관은 물론 링크를 통해서일지라도 일반 이용 약관개인정보취급방침을 포함하여 alexanderwang.com에 있는 추가적인 약관에 동의하고 수락하는 것입니다.

2.12
주문서를 제출하면 판매업체가 주문서와 관련된 요약 정보(일반 판매 약관, 제품의 주요 특징, 가격, 지불 조건, 반품 정책 및 운송 비용에 대한 자세한 정보)를 포함하는 구매 주문 접수 이메일을 귀하에게 보내 드립니다. 모든 가격은 제품을 수령하기 위해 현지 당국에 지불해야 하는 관세, 세금 또는 수수료를 제외하고 제공됩니다. 이러한 금액은 주문 총액에 추가됩니다.

3. 보증 및 제품 가격 표시
3.1
alexanderwang.com에 당사는 Alexander Wang 상표가 표시되어 있는 제품만 공급합니다. 이러한 제품은 패션 하우스 및/또는 패션 하우스에 의해 허가 받은 제조사로부터 당사가 직접 구매합니다.

3.2
판매업체는 중고 제품, 결함 있는 제품 또는 해당 시장의 표준보다 낮은 품질의 제품을 판매하지 않습니다.

3.3
제품의 주요 특징은 alexanderwang.com의 각 제품 페이지에 기재되어 있습니다. alexanderwang.com에서 판매를 위해 제공된 제품은 사용되는 인터넷 브라우저 또는 모니터로 인해 이미지 및 색상 면에서 실제 의류와 정확하게 일치하지 않을 수 있습니다.

3.4
가격은 변동될 수 있습니다. 관련 주문서를 보내기 전에 최종 판매 가격을 확인하십시오.

3.5
배송을 원하는 국가와 다른 국가의 사이트에서 한 주문 또는 판매업체가 운송할 수 없는 주소로 한 주문은 자동으로 취소됩니다.

3.6
모든 제품에는 일회용 씰이 부착된 식별 태그가 포함되어 있습니다. 구매한 제품을 반품하려면 제품에서 태그나 씰을 제거하지 마십시오.

3.7
귀하가 구매한 제품을 반환하는 권리를 행사하는 경우, 판매업체는 해당 태그나 씰이 없이 반환되거나 원래 상태로부터 변형되거나 손상된 제품에 대한 반품을 수락하지 않을 권리가 있습니다.

4.결제
4.1
제품 가격 및 관련 배송 비용의 지불은 주문서에 명시된 절차 중 하나를 사용하여야 합니다.

4.2
신용/직불카드에 의한 결제의 경우 모든 세부 사항(예: 카드번호 또는 유효기간)을 암호화된 프로토콜에 의해 GlobalCollect 또는 원격 전자 결제 서비스를 제공하는 다른 은행으로 보내지며, 어떠한 경우에도 제3자가 접근하지 못합니다. 판매업체는 귀하의 구매와 관련된 절차를 수행하거나 반품 권리 행사에 따른 반품의 경우 환불하기 위해 또는 경찰에 사기를 신고하기 위한 경우를 제외하고는 그러한 세부 정보를 사용하지 않습니다. 주문서에 명시한 대로 제품의 구매 가격 및 해당 배송 비용은 구매한 제품이 실제로 발송되었을 때에만 귀하의 결제 계좌로 청구됩니다.

5. 세관 및 관세
5.1
귀하가 판매업체에 지불하는 품목의 가격 및 배송료에는 세관 수수료, 수입관세, 중개 수수료 또는 세금이 포함되어 있지 않습니다.

5.2
세관 처리로 인해 주문품의 배달이 지연될 수 있습니다. 그런 지연이 발생했다면 현지 세관으로 확인하십시오.

6.제품의 운송 및 배달
특정 제품의 운송 및 배달 절차에 대해서는 고객센터 영역을 참조하십시요. 이 섹션을 주의 깊게 읽어 보십시오. 이 섹션에서 제공하는 정보는 일반 판매 약관의 핵심 부분을 형성하며, 결과적으로 귀하의 주문서를 보내는 때에 귀하가 이를 완벽히 읽고 수락한 것으로 간주됩니다.

7.고객센터
더 자세한 내용은 당사 고객센터에 문의하십시오.

8. 반품
8.1
귀하는 당사로부터 구매한 제품을 어떤 불이익도 없이, 이유를 명시하지 않고 alexanderwang.com에서 구매한 제품을 반품할 수 있습니다.

8.2
제품을 반품하려면 주문품을 받은 날로부터 30일 이내에 온라인 반품신청서를 작성해야 합니다.

8.3
귀하는 제품을 받은 날로부터 삼십(30)일 이내에 제품을 반송해야 합니다.

8.4
귀하는 본인이 선택한 운송 서비스 업체로 판매업체에 반품을 배송할 수 있으며, 이 경우 반품 배송에 따른 비용은 귀하가 부담해야 합니다. 통관절차를 위해 필요한 모든 서류를 정확하게 작성하여 소포에 동봉하였는지 확인하십시오. 그러한 모든 서류는 귀하가 발송하는 국가의 당국(수출용) 및 홍콩 당국(수입용) 모두 사용할 수 있도록 영어로 작성해야 합니다. 지방 당국 및/또는 선택한 운송 서비스 업체에 문의하여 서류가 충분한지 확인할 것을 권장합니다. 판매업체는 서류가 누락되거나 불충분하여 세관에 유치되는 소포에 대하여 책임 지지 않습니다.

판매업체는 귀하가 언제든지 배송 상황을 추적할 수 있는 운송 서비스 업체를 선택할 것을 강력히 권장합니다.

8.5
반품 권리(위의 8.1, 8.2, 8.3 및 8.4 항에서 설명한 조건 및 절차를 준수하는 것 이외)는 다음 조건을 완전히 충족하는 경우 올바르게 행사된 것으로 간주됩니다.
  • 온라인 반품신청서를 정확하게 작성하여 주문품 수령일로부터 삼십(30)일 이내에 제출해야 합니다.
  • 제품이 사용, 마모, 세탁, 손상 되지 않은 상태여야 합니다.
  • 일회용 씰과 함께 식별 태그가 제품에 그대로 부착되어 있어야 합니다.
  • 제품이 원래의 포장 그대로 반품되어야 합니다.
  • 주문품을 수령한 날로부터 삼십(30)일 이내에 물품을 반송해야 합니다.
8.6
반품 권리가 이 섹션에 명시된 조항을 준수하여 행사된 경우 당사는 반환된 제품에 대해 지불된 금액을 환불합니다. 구매한 제품의 운송을 위해 지불했던 배송 비용, 관세, 세금 및 수수료는 환불되지 않습니다.

8.7
판매업체는 제품이 약속한 필수적인 특징을 갖추지 않았거나 제조상 결함이 있을 때 또는 잘못 배달되었을 때와 같이 판매업체로 인한 사유로 제품이 반품되는 경우에만 제품 구매를 위해 이미 지불한 금액 및 배달을 위한 배송 비용을 환불합니다.

8.8
판매업체는 이미 지불된 금액을 가능한 한 즉시 그리고 어떠한 경우든 귀하가 반품 권리를 행사하기로 결정한 것을 인지한 날로부터 삼십(30)일 이내에 환불합니다. 위에 명시된 조건을 적절히 준수했음을 확인한 후 당사는 9조에 명시한 대로 즉시 환불 절차를 시작합니다.

8.9
반품이 일반 판매 약관의 8조에 명시한 조건을 준수하지 않은 경우, 귀하는 판매업체로부터 이미 지불한 금액을 환불 받을 권리가 전혀 없습니다. 하지만 귀하는 판매업체로 돌려보낸 상태의 제품을 귀하의 비용으로 다시 받을 권리를 가집니다. 판매업체로 돌려보낸 제품을 다시 받고자 하지 않을 경우, 판매업체는 제품을 보관하고 제품 구매를 위해 지불한 금액도 보유할 권리를 가집니다.

9. 환불 기간 및 절차
9.1
제품이 반환된 후 당사는 위의 8조에 명시된 조건에 제품이 부합하는지 확인합니다. 판매업체가 그런 조건이 충족되었다고 확인할 수 있으면 당사는 귀하에게 반품 수락을 확인하는 이메일을 보냅니다.

9.2
귀하가 사용한 지불 유형과 관계없이, 판매업체는 반품 권리를 행사하겠다는 결정을 통지 받고 반품 권리가 올바르게 행사되었으며 반품이 수락되었다는 것을 확인한 후 환불 절차를 시작합니다.

9.3
주문서에 명시된 제품 수령인이 그 제품에 대해 지불한 개인과 다를 경우, 판매업체는 반환된 품목에 대해 지불을 행한 개인에게 환불합니다.

9.4
환불금에 대한 입금 발효 일자는 원래의 대금결제 발효 일자와 동일하며, 결과적으로 귀하에게는 어떠한 이자 손실도 없습니다.

10. 개인정보 보호
10.1
당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 정보는 개인정보취급방침에서 확인할 수 있습니다.

10.2
아직 읽어보지 않았다면, 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방법 및 alexanderwang.com의 보안 시스템에 대한 중요한 정보가 포함된 당사의 일반 사용 약관을 읽어 보시기 바랍니다.

10.3
개인정보취급방침에 대한 추가 정보는 privacy@store.alexanderwang.commailto:privacy@store.alexanderwang.com으로 문의하거나, 2702, 27/F, The Centrium, 60 Wyndham Street, Central, Hong Kong에 위치한 판매업체의 등록 사무소에 문의하십시오.

11.준거법
이 일반 판매 약관 및 그러한 주제로 인해 또는 주제와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 클레임(비계약적 분쟁 및 배상 청구 포함)은 홍콩 법의 규율을 받으며, 그에 따라 해석됩니다.

12.개정 및 업데이트
일반 판매 약관은 새로운 법률 및 규정 또는 기타 이유로 인해 때때로 개정될 수 있습니다. 새로운 일반 판매 약관은 alexanderwang.com에 게시한 날로부터 효력이 발생합니다.
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