returns
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1 politica di reso online
anche se al momento non siamo in grado di offrire cambi online, siamo lieti di accettare il tuo reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Assicurati che la merce restituita si trovi nelle condizioni originali con etichette allegate e imballaggio incluso, altrimenti non saremo in grado di accettare il reso e procedere al rimborso.
si fa presente che, per questioni igieniche, gli oggetti personali, ad esempio biancheria intima e calzini, non sono restituibili. le spese di spedizione per il reso sono a carico del destinatario.
si prega di richiedere un reso presso il nostro servizio clienti all'indirizzo customercare@alexanderwang.comper i resi approvati, verrà fornita un'etichetta di reso da rispedire al nostro magazzino.
spedisci i resi a:
attn: alexander wang online returns
cn logistics limited
2/F, hensey industrial building, 433-441 castle peak road
kwai chung, n.t.
nel caso decida di utilizzare un tuo servizio di spedizione per la restituzione dell'ordine, ti preghiamo di fornire al servizio clienti il numero di tracciamento per ridurre al minimo i ritardi nell'elaborazione di resi e rimborsi. le spese di spedizione sostenute non utilizzando l'etichetta fornita dal nostro servizio clienti non possono essere rimborsate.
tieni presente che se non utilizzi la nostra etichetta di reso, alexander wang non è responsabile di eventuali furti o smarrimenti durante il trasporto; pertanto, ti consigliamo di scegliere un servizio di spedizione tracciabile.
una volta che il nostro magazzino riceve i pacchi, sono necessari fino a 7 giorni lavorativi perché il reso possa essere elaborato. se il reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco sarà rispedito al mittente.
per ulteriori informazioni sulle condizioni di esercizio del diritto di recesso, consultare l'area legale..
2 resi in negozio
siamo lieti di semplificare la procedura di reso nel regno unito presso il nostro flagship store di Londra entro 14 giorni dalla data di consegna. accertarsi che la merce restituita si trovi nelle condizioni originali con etichette allegate e imballaggio incluso, altrimenti non saremo in grado di accettare il reso e procedere al rimborso. i pacchetti possono essere consegnati in negozio e, per i resi approvati, i rimborsi saranno elaborati in 3-4 giorni lavorativi:
43-44 albemarle street
london, w1s 4jj
united kingdom
3 rimborsi
una volta elaborato il reso, sarà necessario attendere fino a 4 giorni lavorativi perché il rimborso possa essere effettuato sul metodo di pagamento originale. tenere presente che non siamo in grado di effettuare il rimborso utilizzando altri metodi di pagamento se non quello utilizzato per l'ordine originale.